Retours et Échanges

Chez Boozyshop, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats beauté. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Enregistrez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les produits non utilisés et non ouverts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous d'inclure le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Expédiez les articles

  Collez l'étiquette d'expédition sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche. Pensez à conserver votre preuve de dépôt.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 14 jours ouvrés.